রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

khell88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতালেনদেন তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতযোগাযোগের সুযোগ উন্মুক্ত
khell88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমরা OTP যাচাই ব্যবহার করি — লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে কোড পাঠানো হয়। কুকি সেশন নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনার তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়, যা তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস রোধ করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইল বা ডেস্কটপ — যেকোনো ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে যেকোনো সময়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের পর মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ব্যবস্থা নেব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলা যাবে।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ support@khell88-এ পাঠান; আমরা যাচাই করে জবাব দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও আপডেট করার সুযোগ আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়, বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে ইমেইল করুন, পরিচয় যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

কুকি শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে ও লগইন সহজ করতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে সাইটে আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে জানানো হবে।

support@khell88-এ লিখিত অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর স্থানীয় আইনি সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।